ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: 18.08.2025г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина mypolza.shop (далее — Сайт).

Оператор персональных данных:

• Общество с ограниченной ответственностью "ФОРМА ЖИЗНИ"
• ИНН: 7708429336
• КПП: 770801001
• ОГРН: 1247700014473
• Юридический адрес: 107078, город Москва, Новая Басманная ул, д. 19 стр. 1
• Контактный email: i@mypolza.shop
• Контактный телефон: +7 (495) 131-57-67

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Федеральным законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
2.1. Определение персональных данных
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки (почтовый адрес)
• Данные документов, удостоверяющих личность
• Данные банковских карт (в зашифрованном виде)
• Данные о местоположении (IP-адрес, данные геолокации)
• Техническая информация об устройстве и браузере
• История заказов и покупок
• Информация о предпочтениях и интересах
• Файлы cookie и аналогичные технологии

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка и исполнение заказов
• Доставка товаров
• Обработка платежей и возвратов
• Предоставление клиентской поддержки
• Ведение истории заказов и формирование личного кабинета
• Информирование о статусе заказа
• Проведение маркетинговых активностей (при наличии согласия)
• Персонализация контента и рекомендаций
• Проведение аналитики и исследований
• Предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства РФ
• Рассылка информационных материалов (при наличии согласия)

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Исполнения договора купли-продажи
• Исполнения договора доставки
• Осуществления прав и законных интересов оператора
• Исполнения возложенных законодательством РФ обязанностей
• Защиты жизненно важных интересов субъекта персональных данных

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Согласие на обработку
Используя Сайт и оформляя заказы, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
5.2. Способы получения персональных данных
Персональные данные получаются следующими способами:

• При регистрации в личном кабинете
• При оформлении заказа
• При обращении в службу поддержки
• При подписке на рассылку
• При участии в акциях и розыгрышах
• При оставлении отзывов о товарах
• Автоматически при посещении Сайта (cookie, журналы сервера)
• При использовании сервисов веб-аналитики

6. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не более:

• 5 лет с момента последней покупки
• До отзыва согласия субъектом персональных данных
• До истечения сроков, установленных законодательством РФ
• В течение сроков исковой давности для разрешения споров

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Случаи передачи данных
Персональные данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:

• При наличии согласия субъекта персональных данных
• Для исполнения договорных обязательств (доставка, оплата)
• В случаях, предусмотренных законодательством РФ
• Техническим партнерам для обеспечения функционирования Сайта

7.2. Партнеры и сервисы
Могут использоваться следующие сервисы третьих лиц:

• Службы доставки (СДЭК, Почта России, DPD и др.)
• Платежные системы (Сбербанк, ЮMoney, CloudPayments и др.)
• Системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
• Email-сервисы для рассылок
• SMS-сервисы для уведомлений
• Хостинг-провайдеры
• CDN-сервисы
• Системы управления отношениями с клиентами (CRM)

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.1. Технические меры защиты:

• Использование шифрования данных (SSL/TLS)
• Tokenизация данных банковских карт
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Использование антивирусного программного обеспечения
• Многоуровневая система авторизации
• Мониторинг безопасности в режиме реального времени
• Ограничение доступа к персональным данным
• Резервное копирование данных

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии с законодательством РФ субъект персональных данных имеет право:

• На получение информации об обработке персональных данных
• На доступ к своим персональным данным
• На уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных
• На отзыв согласия на обработку персональных данных
• На портативность персональных данных
• На ограничение обработки персональных данных
• На обжалование действий или бездействия оператора

9.1. Порядок реализации прав
Для реализации своих прав субъект персональных данных может:

• Направить письменное обращение по адресу: i@mypolza.shop
• Обратиться по почтовому адресу: 107078, город Москва, Новая Басманная ул, д. 19 стр. 1
• Использовать функции управления данными в личном кабинете
• Связаться по телефону: +7 (495) 131-57-67

10. ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБА-МАЯКИ
10.1. Использование cookie
Сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения функционирования корзины покупок
• Сохранения настроек пользователя
• Аутентификации в личном кабинете
• Анализа поведения пользователей
• Персонализации контента и рекламы
• Запоминания товаров в избранном
• Проведения A/B тестирования

10.2. Типы используемых cookie

• Необходимые cookie— обеспечивают базовую функциональность
• Функциональные cookie— улучшают пользовательский опыт
• Аналитические cookie— собирают статистику использования
• Маркетинговые cookie— используются для показа релевантной рекламы

10.3. Управление cookie
Пользователь может управлять использованием cookie через:

• Настройки браузера
• Настройки на Сайте
• Специальные расширения браузера

Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

11. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
11.1. Обработка данных заказов
При оформлении заказа обрабатываются данные, необходимые для:

• Идентификации покупателя
• Доставки товара
• Обработки платежа
• Выполнения гарантийных обязательств
• Ведения отчетности в соответствии с законодательством

11.2. Хранение данных о покупках
История покупок сохраняется для:

• Предоставления информации о заказах в личном кабинете
• Обработки возвратов и обменов
• Выполнения гарантийных обязательств
• Формирования персональных рекомендаций
• Проведения маркетинговых активностей

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
Существенные изменения доводятся до сведения пользователей дополнительными способами (email-уведомления, уведомления на Сайте).

13. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
13.1. Персональные данные могут передаваться в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, только при наличии согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
13.2. При международных передачах применяются дополнительные меры защиты данных.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться:
Email: i@mypolza.shop
Телефон: +7 (495) 131-57-67
Почтовый адрес: 107078, город Москва, Новая Басманная ул, д. 19 стр. 1
Управляющий: Сыщиков Алексей Сергеевич
Часы работы службы поддержки: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (МСК)

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано судом недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
Настоящая Политика составлена на русском языке и может быть предоставлена для ознакомления на других языках. В случае расхождения русскоязычной версии и версии на ином языке приоритет отдается русскоязычной версии.
Используя интернет-магазин mypolza.shop, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с условиями обработки ваших персональных данных.

Дата вступления в силу: 18.08.2025г.